Odoo 20 is er en dit verandert er voor jouw bedrijf

1. AI agents die zelf het werk doen

In Odoo 19 kon je AI vooral vragen stellen over je data. In Odoo 20 voert een AI-agent zelf acties uit.

• Processen automatiseren in gewone taal.
  Je beschrijft wat er moet gebeuren, bijvoorbeeld “bevestig de verkooporder zodra de bevestigingsmail van de klant binnenkomt” of “wijs nieuwe leads toe aan de juiste verkoper”. De agent legt uit wat hij gaat doen en voert het daarna automatisch uit.
• Records aanmaken en bijwerken.
  Vanuit een geüploade PDF met instructies. Laad een technisch dossier op en laat er een project met fasen en taken van maken.
• Agens in automatische en geplande acties.
  Per uitvoering kijk je achteraf na wat de agent deed, maar deze lopen autonoom met de juiste context.
• Spraak.
  Je kan de vraag inspreken en je ziet wat AI in Odoo gaat uitvoeren.
• MCP-koppeling.
  Werk met je eigen AI-tool gekoppeld aan je Odoo ERP-systeem. Deze koppeling houdt rekening met de rechten die al gelden binnen Odoo.

Goed om weten: de AI-functies werken met credits die je via Odoo (IAP) aankoopt. Reken dus niet op AI zonder meerkost en laat ons het verbruik mee inschatten voor je een proces op een agent bouwt.

2. Boekhouding: minder typen minder fouten

• Leveranciersfacturen betalen vanuit Odoo.
  Eén per één of in batch, met één handtekening, via een nieuwe koppeling voor betaalinitiatie (PISP). Geen betaalbestanden meer heen en weer tussen Odoo en je bankomgeving.
• Een AI-agent voor je boekhouding
  Vraag wat er nog openstaat bij klanten of hoe je cashflow eruitziet, en krijg het antwoord uit je eigen rapporten. Twijfel je aan je afpunting, dan loopt de agent alles na en geeft een samenvatting met aanbevelingen.
  
• Voorspelling van factuurlijnen.
  Bij het ingeven of importeren van een aankoopfactuur stelt Odoo product, rekening, btw en analytische verdeling voor op basis van je historiek.
• Betere dubbeldetectie met twee niveaus: rood voor waarschijnlijke dubbels, geel om na te kijken.
• Automatische betalingsherinneringen voor klant facturen.
• Onkostennota’s worden na goedkeuring conceptfacturen die de boekhouder samen met de andere aankoopfacturen verwerkt.

Let op: de betaalstatussen krijgen een nieuwe naam. “In behandeling” wordt “Betaald”, en “Betaald” wordt “Afgepunt”. Een korte briefing voor je boekhouding voorkomt verwarring.

3. De grootste update: Belgische payroll

Voor Belgische bedrijven is dit misschien de belangrijkste reden om naar Odoo 20 te kijken.

• Werk entries verdwijnen. Ze zijn samengevoegd met de verloftypes, wat de voorbereiding van de loonrun flink vereenvoudigt. Uurroosters stel je in als uren per dag.
• Dimona loopt automatisch.
• Paritaire comités zitten als gegevens in Odoo, en de maandelijkse loonstructuren zijn samengevoegd tot één structuur.
• Flexi-jobs in PC 302: Odoo berekent de loonbrief, inclusief vakantiegeld (7,67%) en werkgeversbijdrage (28%).
  Ook de eindejaarspremie in PC 302 zit erin.
• Winstpremie, bestuurdersbezoldiging en de eigen bijdrage voor maaltijdcheques worden ondersteund.
• Testloonrun: je simuleert een loonrun en print de loonbrieven vóór je valideert.

Daarnaast kan je GLN-codes op leveringsadressen zetten voor Peppol, en tekenen in Odoo Sign met een gekwalificeerde elektronische handtekening via itsme.

4. Aankoop, voorraad en productie

• Slimme min/max-voorraad. Odoo stelt minimum- en maximumniveaus voor op basis van je vraaghistoriek, het gewenste aantal dagen dekking en je bestelfrequentie.
• Leveranciersfacturen automatisch gekoppeld aan de aankooporder, met afwijkingen gemarkeerd. Vóór je bestelt zie je een kwaliteitsscore per leverancier.
• Nieuwe rapporten: ouderdom van je voorraad en een betere kijk op je voorraad op een datum in het verleden.
• Landed costs per product en intercompany-flows: bevoorraad het ene bedrijf vanuit het andere.
• Continue productie: operatoren registreren hoeveelheden op de werkorder en de volgende order komt automatisch vrij. Stuklijsten vergelijk je naast elkaar, en een nieuwe Kanban per week toont met kleuren wat dringend is.

5. Field Service zit nu in Planning, en Odoo werkt offline

De aparte app Field Service verdwijnt. Interventies plan je voortaan in Planning, met reistijd in de Gantt, een live kaart van je techniekers en facturatie van reiskosten per afstand of als vaste reistijd.

Nieuw is ook de offline modus: valt het netwerk weg op de werf of bij de klant, dan werk je verder. Recent geopende records blijven beschikbaar en wijzigingen worden gesynchroniseerd zodra er weer verbinding is.

6. Verkoop, CRM, website en kassa

• Nieuwe offertes met sectiesjablonen en hoeveelheden per sectie. Met één klik schakel je tussen prijzen incl. en excl. btw, en de marge per lijn is bewerkbaar.
• Prijslijsten per periode of weekdag en commissies op basis van betalingen.
• Leadgeneratie uit een databank van meer dan 500 miljoen bedrijven, en een gescand visitekaartje wordt meteen een opportuniteit.
• Website: een AI-agent bouwt ontbrekende blokken, en teksten, vertalingen en SEO pas je met één klik aan.
• Kassa (POS): meerdere munten bij het afrekenen, servicekosten, uitverkochte producten tijdelijk “snoozen”, meerdere printers per kassa en een vereenvoudigd voorraadbeheer zonder de Voorraad-app.

7. Een frissere interface

Odoo 20 krijgt een nieuwe look met afgeronde elementen, nieuwe iconen en vlotter schakelen tussen lijst-, kalender-, draaitabel- en kaartweergave.
Odoo Studio krijgt een nieuwe rapporteditor.

Wat betekent dit voor jouw upgrade?

Odoo 20 bevat ook technische wijzigingen onder de motorkap die vooral maatwerk raken:

• Toegangsrechten zijn vereenvoudigd: record rules maken plaats voor een domein op het toegangsrecht zelf.
• Chatter-tracking wordt anders opgeslagen.
• Iconen: Font Awesome is vervangen door Material Symbols, wat eigen schermen en website-thema’s kan raken.

Standaardfunctionaliteit gaat vanzelf mee; maatwerk en koppelingen moeten we nakijken en testen.

Hoe pakken wij dit aan?

Bij Vervio upgraden we nooit rechtstreeks in productie.
We zetten eerst een kopie van je database op Odoo 20, controleren je maatwerk en koppelingen, en laten jouw sleutelgebruikers testen voor we live gaan.

Benieuwd wat Odoo 20 voor jouw bedrijf kan betekenen?
Neem contact op met je vaste Vervio-consultant of mail ons, dan plannen we een korte upgrade-check.