Help
Waar kunnen we je mee helpen?
Heb je een vraag over Odoo, ervaar je een technisch issue of wil je een verbetering voorstellen? Ons supportteam staat klaar om je te ondersteunen met praktische oplossingen en helder advies.
Contacteer ons
Heb je een dringende vraag of wil je snel even afstemmen? Bel ons rechtstreeks en we bekijken meteen hoe we je verder kunnen helpen.
Ticket indienen
Wil je eerst zelf iets nakijken? Bekijk de meest gestelde vragen over onze werking, Odoo-trajecten, support en afspraken.
Veelgestelde vragen
Laat je gegevens en vraag achter via het formulier. We nemen zo snel mogelijk contact met je op met een duidelijk antwoord of voorstel.
Maak een ticket aan
Vul de details van je verzoek in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Zo behandelen we je vraag
We starten vanuit je huidige manier van werken en vertalen die naar een duidelijke Odoo-flow. Zo krijg je geen losstaande tool, maar een salesproces dat past bij je team en je klanten.
Je bezorgt ons je vraag
Je geeft kort aan waar je ondersteuning bij nodig hebt. Dat kan gaan om een functionele vraag, een technisch probleem, een optimalisatie of extra begeleiding.
We analyseren je aanvraag
We bekijken je vraag inhoudelijk en controleren welke context nodig is om gericht te kunnen antwoorden. Indien nodig vragen we bijkomende informatie op.
We bepalen de juiste aanpak
Op basis van je situatie bekijken we welke oplossing het meest aangewezen is. We zoeken naar een duidelijke, efficiënte aanpak die past binnen je Odoo-omgeving.
We koppelen helder terug
Je ontvangt een concreet antwoord, advies of voorstel voor de volgende stap. Zo weet je precies wat er gebeurt, wat je mag verwachten en hoe je verder kan.
Veelgestelde vragen
We starten vanuit je huidige manier van werken en vertalen die naar een duidelijke Odoo-flow. Zo krijg je geen losstaande tool, maar een salesproces dat past bij je team en je klanten.
Bekijk alle FAQ vragenJe betaalt twee dingen: de licentie van Odoo zelf, per gebruiker per maand, en het implementatietraject. Wat dat traject kost, hangt af van het aantal modules, de datamigratie en het maatwerk dat je nodig hebt. Na een intake weet je welke modules je effectief nodig hebt en krijg je daar een concreet voorstel voor.
Dat hangt af van het aantal modules, de staat van je data en de hoeveelheid maatwerk. We werken in fasen: eerst gaat één afgebakend deel live, daarna bouwen we uit. Zo werk je sneller in Odoo dan wanneer je wacht tot alles in één keer klaar is.
Ja. Klanten, leveranciers, producten, voorraad en openstaande documenten nemen we over uit je huidige pakket of uit een export. We spreken vooraf af welke historiek mee moet, want alles overzetten kost tijd en levert zelden iets op.
Community is de gratis open source versie. Enterprise is de betalende versie, met extra apps, upgrades naar nieuwe versies en de volledige Belgische boekhouding inclusief de Peppol-aansluiting. Wie in België factureert en boekhoudt, komt in de praktijk bij Enterprise uit.
Er zijn drie opties. Odoo Online, waar Odoo het beheer doet maar je geen eigen code kan draaien. Odoo.sh, waar maatwerk en aparte testomgevingen wel kunnen. Of je eigen server. We kiezen samen op basis van je maatwerk, je koppelingen en wie het beheer doet.
Nieuws
Benieuwd naar wat er allemaal gaande is in de wereld van Odoo?
Je vindt de meest recente nieuwtjes in onze blogs.
